Aviso de Privacidad

Introducción

En Ocupal, respetamos y protegemos su privacidad. Este Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y procesamos su información personal cuando utiliza nuestros servicios, sitio web y aplicaciones.

Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

  • Información de contacto: como correo electrónico.
  • Datos de uso: información sobre cómo utiliza nuestros servicios.
  • Información técnica: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo.
  • Datos de interacción: mediante grabaciones de pantalla a través de Posthog para analizar la experiencia del usuario.
  • Información de errores: a través de herramientas como Sentry para monitorear y solucionar problemas técnicos.

Servicios de Autenticación de Terceros

Para facilitar el acceso a nuestros servicios, ofrecemos la posibilidad de iniciar sesión mediante servicios de autenticación de terceros como Facebook, Google (Gmail), Apple, entre otros ("Servicios de Autenticación").

Al utilizar estos Servicios de Autenticación, usted autoriza expresamente a Ocupal a:

  • Recibir y procesar cierta información de su perfil proporcionada por estos terceros, que puede incluir nombre, correo electrónico, foto de perfil e identificador único.
  • Almacenar y utilizar dicha información conforme a lo establecido en este Aviso de Privacidad.
  • Mantener la conexión necesaria con estos servicios para permitir su autenticación continuada.

Es importante señalar que estos Servicios de Autenticación tienen sus propias políticas de privacidad, por lo que le recomendamos consultarlas para entender cómo procesan su información. Ocupal no es responsable por las prácticas de privacidad o el contenido de estos terceros.

Uso de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestros servicios. Estas nos permiten:

  • Recordar sus preferencias y configuraciones
  • Analizar cómo utiliza nuestros servicios
  • Personalizar su experiencia
  • Mejorar la seguridad

Cómo Utilizamos su Información

Su información se utiliza para:

  • Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
  • Personalizar su experiencia
  • Comunicarnos con usted
  • Desarrollar nuevas funcionalidades
  • Entrenar modelos de inteligencia artificial para recomendar mejores trabajos y trabajadores
  • Monitorear la usabilidad y el rendimiento de nuestras plataformas

Compartición de Información

No vendemos su información personal a terceros. Podemos compartir cierta información con:

  • Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestras plataformas
  • Servicios de autenticación de terceros (Facebook, Google, Apple) cuando utiliza estas opciones para iniciar sesión
  • Autoridades cuando sea requerido por ley
  • Entidades afiliadas que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios

Sus Derechos

De acuerdo con la legislación mexicana, usted tiene derecho a:

  • Acceder a su información personal
  • Rectificar información incorrecta
  • Cancelar sus datos personales
  • Oponerse al uso de su información (Derechos ARCO)
  • Revocar su consentimiento

Procedimiento para ejercer sus Derechos ARCO

Para ejercer sus Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición), usted puede:

  1. Presentar una solicitud por escrito dirigida a nuestro Departamento de Protección de Datos al correo electrónico: ayuda@ocupal.com
  2. Su solicitud deberá contener la siguiente información:
    • Nombre completo
    • Información de contacto (correo electrónico, teléfono)
    • Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal
    • Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los Derechos ARCO
    • Cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos personales
  3. Plazos de respuesta:
    • Confirmaremos la recepción de su solicitud en un plazo máximo de 5 días hábiles
    • Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles
    • De resultar procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que le comuniquemos la respuesta

Para más información sobre el proceso de solicitud y ejercicio de sus Derechos ARCO, visite nuestra página de Derechos ARCO.

Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración.

Cambios al Aviso de Privacidad

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad periódicamente. Las modificaciones se publicarán en esta página con la fecha de última actualización.

Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre este Aviso de Privacidad, puede contactarnos en:

ayuda@ocupal.com